2018年07月03日我科召开6月份质控会议，质控办王丽丽科长带队参加。在张院长领导下，在宋丽华副主任主持下，我科按照医院相关文件要求，举办每月1次的质量与安全管理会议，会上各医护人员根据分工，各质控员汇报了自己的工作职责及目前完成情况。

    张院长指示：医生对病人要有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，还必须努力保证医疗服务的安全性，尽量减少差错和事故，提供安全放心的医疗服务。医疗安全直接影响到社会与经济效益，是医院各项工作顺利开展的有效保障。医疗事故会不仅增加医疗成本和经济负担，有时还导致医疗事故引发纠纷，影响医院的社会信誉和形象。作为医疗服务单位，在为患者提供科学、准确、精湛的医疗服务的同时，更应该为患者提供优质的、全方位的人性化服务，真正做到从患者的角度出发，及时提供患者所需，并给予患者心理抚慰。在服务中还要注意加强医患沟通，注意交流方式、方法，从细节入手，提升服务质量。       

      张院长建议：在质控工作中加强奖励投入，对优秀科室及优秀个人进行奖励，更好的奖励激励制度，同样可以更好的加强医院质量与安全工作。

    质控办王丽丽主任高度赞扬了本次会议，对我科室在质控工作中进行的努力给予积极肯定，并对指控中需要继续努力的方向给予指导，肯定了要继续加强质控工作中的奖励制度，以更好的提升质量与安全管理工作。

    召开本次指控的最终目的是发现临床中常见的影响科室质量与安全问题，找出解决问题的方案，然后持续改进，使医疗质量不断提升。我们是医务工作者，是白衣天使，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。